AppleCare

AppleCare 由最了解 Apple 產品的專家,為你的各款 Apple 產品提供一站式支援及服務。無論產品遭到摔落或是潑濺等意外,都可輕鬆又快速地進行維修。當電池蓄電量低於 80% 時,可享更換電池服務。還能透過線上對談、電話或點幾下,優先獲得協助1。
讓你喜愛的產品,
享有最周全的保固服務。
AppleCare+ 服務專案
給 iPhone 加點保障。
AppleCare+ 服務專案提供快速又便利的維修選項,自負額亦十分實惠4。
當日服務
前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心,最快可在當日取得維修服務。
螢幕或機背玻璃損壞維修
螢幕或機背玻璃損壞,可依你需求隨時進行維修,僅收取少許費用,通常可在當日完成。
自負額 NT$900
其他意外損壞維修
其他如液體等導致的意外損壞,亦涵蓋在保固範圍內,在你需要時提供維修服務,並收取固定費用。
自負額 NT$3,200
更換電池服務
如果你的 iPhone 電池蓄電量低於原規格標示的 80%,則包含在保固服務範圍內。
無需額外費用
AppleCare+ 服務專案
給 Mac 加點保障。
AppleCare+ 服務專案提供快速又便利的維修選項,自負額亦十分實惠4。
到府取送服務
針對延長保固服務的維修申請,我們會安排快遞人員到府收取你的 Mac 桌上型電腦送修。
全球維修服務
服務與支援盡在你左右。前往 Apple 直營店或全球逾 5,000 間的 Apple 授權維修中心,皆可獲得協助。
螢幕或機身外部損壞維修
螢幕或機身外部損壞,可不限次數依你需求進行維修,僅收取少許費用。
自負額 NT$3,200
其他意外損壞維修
其他如液體等導致的意外損壞,亦涵蓋在保固範圍內,在你需要時提供維修服務,並收取固定費用。
自負額 NT$9,600
更換電池服務
如果你的 Mac 電池蓄電量低於原規格標示的 80%,則包含在保固服務範圍內。
無需額外費用
AppleCare+ 服務專案
給顯示器加點保障。
AppleCare+ 服務專案提供快速又便利的維修選項,自負額亦十分實惠4。
到府取送服務
針對延長保固服務的維修申請,我們會安排快遞人員到府收取你的顯示器送修。
全球維修服務
服務與支援盡在你左右。前往 Apple 直營店或全球逾 5,000 間的 Apple 授權維修中心,皆可獲得協助。
螢幕或機身外部損壞維修
螢幕或機身外部損壞,可不限次數依你需求進行維修,僅收取少許費用。
自負額 NT$3,200
其他意外損壞維修
其他如液體等導致的意外損壞,亦涵蓋在保固範圍內,在你需要時提供維修服務,並收取固定費用。
自負額 NT$9,600
AppleCare+ 服務專案
給 iPad 加點保障。
AppleCare+ 服務專案提供快速又便利的維修選項,自負額亦十分實惠4。
全球維修服務
服務與支援盡在你左右。前往 Apple 直營店或全球逾 5,000 間的 Apple 授權維修中心,皆可獲得協助。
螢幕損壞維修
螢幕損壞可依你需求隨時進行維修,僅收取少許費用,通常可在當日完成。
自負額 NT$900
其他意外損壞維修
其他如液體等導致的意外損壞,亦涵蓋在保固範圍內,在你需要時提供維修服務,並收取固定費用。
自負額 NT$3,200
更換 iPad 配件
以少許價格更換損壞的 iPad 配件,如 Apple Pencil 或 Apple 品牌鍵盤。
自負額 NT$900
更換電池服務
如果你的 iPad 電池蓄電量低於原規格標示的 80%,則包含在保固服務範圍內。
無需額外費用
AppleCare+ 服務專案
給 Apple Watch 加點保障。
AppleCare+ 服務專案提供快速又便利的維修選項,自負額亦十分實惠4。
全球維修服務
服務與支援盡在你左右。前往 Apple 直營店或全球逾 5,000 間的 Apple 授權維修中心,皆可獲得協助。
意外損壞維修
如液體等導致的意外損壞,均涵蓋在保固範圍內,在你需要時提供維修服務,並收取固定費用。
NT$ 2,200 起
更換電池服務
如果你的 Apple Watch 電池蓄電量低於原規格標示的 80%,則包含在保固服務範圍內。
無需額外費用
AppleCare+ 服務專案
給 Apple Vision Pro 加點保障。
AppleCare+ 服務專案提供快速又便利的維修選項,自負額亦十分實惠4。
意外損壞維修
如液體等導致的意外損壞,均涵蓋在保固範圍內,在你需要時提供維修服務,並收取固定費用。
自負額 NT$9,990
更換電池服務
如果你的 Apple Vision Pro 電池蓄電量低於原規格標示的 80%,則包含在保固服務範圍內。
無需額外費用
來店維修服務
你可親自前往 Apple 直營店,取得所需的服務和支援。
AppleCare+ 服務專案
給耳機加點保障。
AppleCare+ 服務專案提供快速又便利的維修選項,自負額亦十分實惠4。
全球維修服務
服務與支援盡在你左右。前往 Apple 直營店或全球逾 5,000 間的 Apple 授權維修中心,皆可獲得協助。
意外損壞維修
如液體等導致的意外損壞,均涵蓋在保固範圍內,在你需要時提供維修服務,並收取固定費用。
自負額 NT$900
更換電池服務
如果你的電池蓄電量低於原規格標示的 80%,則包含在保固服務範圍內。
無需額外費用
AppleCare+ 服務專案
給 Apple TV 加點保障。
AppleCare+ 服務專案提供快速又便利的維修選項,自負額亦十分實惠4。
全球維修服務
服務與支援盡在你左右。前往 Apple 直營店或全球逾 5,000 間的 Apple 授權維修中心,皆可獲得協助。
意外損壞維修
如液體等導致的意外損壞,均涵蓋在保固範圍內,在你需要時提供維修服務,並收取固定費用。
自負額 NT$490
AppleCare+ 服務專案
給 HomePod 加點保障。
AppleCare+ 服務專案提供快速又便利的維修選項,自負額亦十分實惠4。
全球維修服務
服務與支援盡在你左右。前往 Apple 直營店或全球逾 5,000 間的 Apple 授權維修中心,皆可獲得協助。
意外損壞維修
如液體等導致的意外損壞,均涵蓋在保固範圍內,在你需要時提供維修服務,並收取固定費用。
NT$500 起
來店維修服務
你可親自前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心,取得所需的服務和支援。
大多數 Apple 產品均隨附一年硬體有限保固。AppleCare+ 服務專案則可延長該硬體保固,並提供意外損壞保固服務,以及優先聯繫支援等額外服務。
當你在 Apple 直營店或 Apple 授權經銷商購買全新 Apple 產品時,可一併購買 AppleCare+ 服務專案。你也可以在購買產品的 60 天內,致電 0800-095-988 或親自到 Apple 直營店選購服務專案。
如果你為 iPad 購買 AppleCare+ 服務專案,意外損壞的保固範圍便涵蓋一支 Apple Pencil 和一款 Apple 品牌的 iPad 鍵盤。已購買 AppleCare+ 服務專案的 Apple 產品,其包裝盒內隨附的連接線和電源轉接器,亦涵蓋在該專案的保固範圍內。
透過以下幾種不同方式,為你的裝置取得維修服務。你可以將裝置帶到 Apple 直營店或逾 5,000 間的 Apple 授權維修中心進行維修。前往 support.apple.com/zh-tw/repair、下載 「Apple 支援」app 或致電 0800-095-988,即可取得維修協助。
這取決於你的產品和維修類型。在大多數的主要都會地區,我們均有適用於 iPhone 的當日維修服務。如須了解所有適用的維修服務選項,請前往 support.apple.com/zh-tw/repair。